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Politica sulla riservatezza

Data di efficacia: 11-12-2024

Wrap Engraving ("noi", "nostro" o "ci") attribuisce grande importanza alla tua privacy. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando interagisci con la nostra attività di incisione e-commerce (il "Servizio").

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo ed elaboriamo i seguenti tipi di informazioni personali:

• Informazioni di contatto: indirizzi e-mail, nomi e qualsiasi altra informazione fornita volontariamente durante la creazione dell'account o il pagamento.

• Informazioni sugli acquisti: dettagli delle transazioni, inclusi i prodotti acquistati e i dettagli dell'incisione (ad esempio, testo o disegni inviati).

• Informazioni sull'utilizzo del sito web: dati raccolti tramite cookie e strumenti di analisi sul tuo comportamento di navigazione, sulle tue preferenze e sulle informazioni del dispositivo.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:

• Evasione degli ordini: per elaborare e consegnare i tuoi ordini, inclusi eventuali servizi di incisione.

• Comunicazione con il cliente: per inviare aggiornamenti sul tuo ordine, rispondere a domande o fornire supporto.

• Marketing e promozioni: per inviare e-mail promozionali, offerte e campagne in base alle tue preferenze.

• Conformità legale: per rispettare le leggi, i regolamenti o i processi legali applicabili.

3. Email marketing e campagne

Fornendo il tuo indirizzo email, acconsenti a ricevere comunicazioni di marketing, tra cui offerte promozionali e aggiornamenti.

• Opt-Out: puoi annullare l'iscrizione alle nostre e-mail in qualsiasi momento cliccando sul link "annulla iscrizione" nei nostri messaggi o contattandoci direttamente.

• Frequenza: limitiamo il numero di email promozionali per evitare di sovraccaricare la tua casella di posta.

4. Condivisione e divulgazione delle informazioni

Non vendiamo o affittiamo le tue informazioni personali a terze parti. Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni con:

• Fornitori di servizi: fornitori terzi che ci assistono nell'evasione degli ordini, nell'elaborazione dei pagamenti e nel marketing.

• Autorità legali: se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

5. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure standard del settore per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni o distruzioni. Tali misure includono server sicuri, crittografia e accesso limitato ai dati sensibili

6. I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Accesso: Richiedi una copia dei tuoi dati personali.

• Correzione: aggiorna o correggi le inesattezze nelle tue informazioni.

• Cancellazione: Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali, nel rispetto delle limitazioni legali e operative.

• Preferenze di marketing: annulla l'iscrizione alle comunicazioni di marketing.

Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@wrapengraving.com

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione e il nostro sito web.

• Tipi di cookie: cookie necessari, cookie di prestazione e cookie di marketing.

• Gestione: puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, ad adempiere agli obblighi di legge o a risolvere controversie.

9. Aggiornamenti alla presente Politica

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi legali. Qualsiasi modifica verrà pubblicata su questa pagina e gli aggiornamenti significativi ti saranno comunicati direttamente.

10. Contattaci

Se hai domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy, contattaci:

Incisione avvolgente

E-mail: Support@wrapengraving.com

Indirizzo: 33 traverse de rottweill, 83400 Hyères, PACA.

Utilizzando il nostro Servizio, accetti la presente Informativa sulla privacy.

Politica di servizio

Data di efficacia: 11-12-2024

Wrap Engraving ("noi", "nostro" o "ci") attribuisce grande importanza alla tua privacy. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando interagisci con la nostra attività di incisione e-commerce (il "Servizio").

1. Servizi offerti

Siamo specializzati nei servizi di incisione per una vasta gamma di prodotti, tra cui:

• Regali personalizzati

• Accessori personali

• Articoli per la decorazione della casa

• Merce aziendale

I nostri servizi includono l'elaborazione di testi, immagini o disegni forniti dal cliente per l'incisione su prodotti selezionati.

2. Elaborazione degli ordini

• Personalizzazione: tutti gli ordini che prevedono l'incisione vengono personalizzati in base alle istruzioni fornite dal cliente al momento dell'acquisto.

• Approvazione: i clienti sono responsabili di garantire l'accuratezza dei dettagli forniti (ad esempio, ortografia, specifiche di progettazione).

• Tempistiche di produzione: la produzione richiede in genere [1-2 giorni lavorativi] dopo il ricevimento del pagamento, esclusi i tempi di spedizione.

3. Spedizione e consegna

• Fornitori di spedizione: collaboriamo con servizi di corriere affidabili per garantire consegne puntuali.

• Tempi di consegna stimati: i tempi di consegna variano in base alla località e al metodo di spedizione selezionato durante il pagamento.

• Informazioni di tracciamento: i clienti riceveranno i dettagli di tracciamento una volta spedito l'ordine.

4. Rimborsi e resi

• Prodotti personalizzati: data la natura personalizzata degli articoli incisi, non accettiamo resi né offriamo rimborsi a meno che non vi sia un difetto o un errore causato da noi.

• Articoli difettosi: se il prodotto arriva danneggiato o con un'incisione errata, contattaci entro [14 giorni] dalla ricezione per organizzare una sostituzione o un rimborso. Potrebbe essere richiesta una prova del problema (ad esempio, foto).

5. Responsabilità del cliente

• Design e contenuto: i clienti devono assicurarsi che il contenuto fornito per l'incisione non violi le leggi sul copyright o includa materiale offensivo. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio per contenuti inappropriati o proibiti.

• Precisione: non siamo responsabili per eventuali errori di incisione causati da dettagli imprecisi forniti dal cliente.

6. Comunicazione e promozioni

• Comunicazioni via e-mail: Fornendo il tuo indirizzo e-mail, acconsenti a ricevere aggiornamenti sugli ordini, offerte promozionali e newsletter. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

7. Contatti e supporto

Per domande, supporto o problemi con il tuo ordine, contattaci:

E-mail: Support@wrapengraving.com

Telefono: +33 7 59 65 99 01

Indirizzo: 33 traverse de rottweill, 83400 Hyeres, Paca.

Effettuando un ordine con noi, accetti la presente Politica di servizio.

Informazioni legali

Incisione avvolgente

Proprietario: Herve Romero Llorente e Chan Hiu Tung

Indirizzo:

33 Traverse de rottweill, 83400 Hyères, PACA

Informazioni sui contatti:

• E-mail: Support@wrapengraving.com

• Telefono: +33 7 59 65 99 01

• Sito web: https://www.wrapengraving.com

Partita IVA (se applicabile): FR32938446812

Registrazione aziendale:

• Iscritto a: INPS

• Numero di registrazione: 938446812

Risoluzione delle controversie:

Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

Wrap Engraving rispetta tutte le leggi e le normative applicabili che disciplinano l'e-commerce e i servizi di incisione.

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